Intrebari si raspunsuri
AICI GASITI RASPUNSURI LA CELE MAI FRECVENTE INTREBARI.
Puteti comanda pe site-ul nostru folosind una din urmatoarele metode:
1. Cum pot comanda pe site-ul rochii-doamne.ro?
Puteti comanda pe site-ul nostru folosind una din urmatoarele metode:
- Comanda online, direct pe site. Recomandarea noastra este sa faceti comanda direct pe site. Aceasta metoda are mai multe beneficii pentru dumneavoastra printre care:
- va puteti crea cont in care va salvati datele de facturare si de livrare. Ulterior, puteti sa va logati in contul dvs. si sa efectuati comenzi mult mai usor, prin cateva click-uri;
- produsele pe care le selectati in comanda sunt REZERVATE cu prioritate. Astfel, produsele adaugate in cosul de cumparaturi sunt scoase de la vanzare pe site, astfel incat un alt client nu mai poate comanda produsul dvs.;
- puteti folosi coduri de reduceri prin aplicarea acestora la cosul de cumparaturi ceea ce va va ajuta sa cumparati mai ieftin;
- confirmarea telefonica a comenzii este mult mai usoara. Un simplu apel telefonic al unui operator din cadrul echipei noastre prin care va va solicita sa confirmatii detaliile comenzii, va fi suficient.
- Comanda telefonica. Puteti comanda produsele prezentate pe site-ul nostru si telefonic, apeland numarul: 0769028111. Un operator va va prelua comanda solicitandu-va informatiile esentiale pentru expedierea comenzii: produs dorit (inclusiv cod), cantitate dorita, numele persoanei pe care se va emite factura, adresa de livrare completa: strada, numar, bloc, scara, etaj, apartament, sector/judet, localitate (adresa de facturare in cazul in care aceasta difera).
- aceasta metoda de a plasa o comanda este foarte usoara insa are un mare dezavantaj: produsul comandat nu este rezervat, astfel incat, in cazul unei comenzi plasate online si a unei telefonice pe acelasi produs si in cazul in care nu exista cantitate suficienta pe stoc, COMANDA ONLINE ARE PRIORITATE.
2. Cum aflu detalii despre comanda mea?
- In momentul in care ati plasat o comanda pe site-ul nostru, vi se va solicita o adresa de e-mail pe care o veti folosi la accesarea contului dvs. Detaliile si statusurile despre comenzile plasate pe site-ul nostru veti primi prin e-mail, accesandu-va contul de posta electronica sau accesandu-va contul creat pe site-ul nostru aici: Contul meu
- Telefonic, apeland numarul 0769028111. Un reprezentant va va raspunde si va va oferi detalii despre comenzile dvs